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Queremos facilitar a sua vida!

Por isso, resolvemos descomplicar o frete e criamos valores fixos para as 5 regiões do Brasil.

Sul – R$ 15,00;

Sudeste e Centro-oeste – R$ 20,00

Norte e Nordeste – R$ 30,00

Além disso, compras com valor a partir de R$ 150,00 tem frete grátis.

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Temos o compromisso com nosso cliente de respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as suas informações. Por isso, trabalhamos com tecnologias avançadas e contamos com a competência de diversos profissionais que prezam pela segurança de nosso sistema. Atuamos com rigorosas políticas de privacidade em todos os nossos processos, garantindo que seus dados cadastrais jamais sejam vendidos, trocados ou divulgados a terceiros.

 

Coleta e uso das informações

Para seu cadastro, solicitamos informações como nome, endereço, e-mail e telefones para contato, etc, para facilitar suas compras no site e garantir que seu produto chegue com assertividade e segurança no endereço de entrega. 

Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança em nossa empresa e que, cabe a nós, devolver a você o mesmo respeito.

Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, imediatamente acesse a sua área especial no site e altere sua senha.

 

Cookies

Na PoopStore, o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante e melhorar a experiência de compra oferecendo serviços cada vez mais convenientes e personalizados. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador através do seu browser (Explorer, Chrome, Firefox, etc).

 

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Como é o envio, opções de entrega, prazos e custos?

Utilizamos transportadoras, Correios, Jadlog e outros parceiros para envio. O frete é fixo e depende da região do país, mas fica entre R$ 15,00 e R$ 30,00.

Enviamos a compra em, no máximo, dois dias após a confirmação do pagamento. Assim que o pedido é enviado, o cliente recebe o link de rastreio para acompanhar todo o processo. Leva cerca de 5 dias úteis para chegar em capitais e 10 dias úteis para chegar no interior de cada estado. 

 

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Pagamento

Nós utilizamos o Pagar.me como intermediadora dos meios de pagamento. Escolhemos ela pela preocupação que temos com a segurança nas transações financeiras. 

Aqui na PoopStore é possível fazer o pagamento em boleto bancário ou cartões de crédito.

 

Por que não trabalhamos com débito?

Não trabalhamos com débito por um simples motivo: por questões de segurança e de acordo com a regulamentação do Banco Central, qualquer transação por débito exige um acesso à conta de débito do cliente. Consequentemente uma transação de débito exige que o cliente seja redirecionado para a página do banco e entre com os dados sensíveis (agência, conta, senha, senha de internet, código de verificação.). Sendo assim, o cliente precisa fornecer uma série de informações que podem comprometer a experiência da compra implicando na desistência da mesma. Por cartão de crédito a compra ocorre de maneira simples e transparente.

 

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Caso você queira trocar ou devolver, aqui a gente te explica tintim por tintim como funciona. A gente respeita nosso cliente e queremos que você fique sempre feliz com a sua compra. Por isso, temos uma política de troca e devoluções que respeita o direito do consumidor!

Aproveitando, deixamos aqui o código de defesa do consumidor para ficar mais fácil, caso queira se aprofundar no assunto. Também tem um link dele na página inicial da PoopStore.

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm

 

Caso não tenha gostado de algo…

Você pode devolver sua encomenda sem problema algum. É só entrar em contato através dos nossos canais de atendimento, elencados abaixo, nos explicando o motivo, que faremos a devolução integral do seu dinheiro ou a troca do valor correspondente em outros produtos da loja.

Nosso objetivo é te deixar livre pra presentear aquela pessoa querida ou decorar sua casa da melhor maneira possível.

Seja Feliz com a PoopStore! =)

 

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Aqui sua compra está segura!

Ao escolher a PoopStore, você pode ter a certeza de que está navegando em uma estrutura planejada para garantir total segurança e privacidade a cada compra.

Nosso site utiliza tecnologias avançadas de segurança e é certificado pela PositiveSSL da Comodo®, um dos mais seguros do mundo e utilizado por milhares de lojas virtuais. Um site certificado indica a conclusão de todos os procedimentos de segurança determinados pela PositiveSSL da Comodo®.

Com a chave do SSL (Secure Socket Layer)  PositiveSSL da Comodo®, todas as informações enviadas pelo site são criptografadas e enviadas para o servidor da loja por meio de códigos, que não podem ser interpretados, ou seja, seus dados estão sempre seguros.

As informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos, através do Pagar.me. Escolhemos ele justamente pela preocupação que temos com a segurança nas transações financeiras, pois é considerado o mais seguro meio de pagamento disponível no mercado. Pra saber mais sobre eles, acesse https://pagarme.zendesk.com/hc/pt-br

Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, a PoopStore entrará em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.

 

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Até 6x sem juros!!!

É isso mesmo, aqui na PoopStore você pode parcelar as compras em até 6x sem juros no cartão.

Além disso, você pode pagar no boleto com 10% de desconto.

É bom ou não é!? É excelente! 🙂

 

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